Servicio
HazloSencillo Corporativo
Taller
Simplificar los procesos de tu equipo u organización para dar un mejor servicio al cliente final.
- Duración
- Adaptable a las necesidades del cliente
Objetivos
Lo que busco lograr
- Que las personas que participen, como parte de un equipo o una organización, entiendan que es fundamental simplificar todos los procesos que llevan a cabo para dar un mejor servicio al cliente final.
Temario
Temas principales
- ¿Qué es sencillo?
- ¿Cómo estamos invirtiendo nuestros recursos?
- Escuchar más y preguntar más
- Identificar qué hacemos bien y qué hacemos mal
- Disfrutar el recorrido, los momentos y las personas
- Cerrar círculos
- Delegar y empoderar
- Hacer pequeños cambios todos los días
- Fijar objetivos de forma sencilla
- Pintar el ojo del Daruma
- IDEAACCIÓN
- Usar la Teoría de las Tres “F”
- Entender a mis clientes
- Darle valor a mi marca
Para quién
Público y formato
- Duración orientativa
- Adaptable a las necesidades del cliente
Los talleres pueden realizarse con distintas duraciones y de forma modular, de acuerdo con las necesidades del cliente.
Hablemos
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Cuéntame qué necesita tu empresa, organización o evento y te ayudo a elegir el formato adecuado.
