Los principios de la comunicación según Goebbels
De ahí la famosa cita de Goebbels: “si una mentira se repite suficientes veces, se convertirá en verdad”.
¡Ay! la comunicación
Albert Mehrabian en los años ochenta concluyó que de los mensajes que damos, el 93% depende del lenguaje corporal (55%) y del tono (de voz) utilizados (38%), mientras que las palabras sólo significan el 7%.
Una buena inducción garantiza empleados más “accountable”
Una de las etapas más importantes de la función de recursos y capital humano, es la relacionada con el proceso de inducción de los empleados (o trabajadores) en cualquier organización, y que desafortunadamente se le dedica muy poco tiempo y recursos. Escucho con mucha...
¿Estamos escuchando a nuestra gente?
En los países asiáticos son una realidad los círculos de calidad o programas similares, donde el personal operativo aporta iniciativas para mejorar los procesos de producción; es toda una cultura y por ello existen reconocimientos y premios que alientan estas...
Tú eres responsable de lo que dices y de lo que los otros entiendan
Con mucha frecuencia leo y escucho la afirmación “yo soy responsable de lo que digo, no de lo que tú entiendas” o afirmaciones similares y, si tengo el tiempo y ando de humor, le comento a quien lo escribió o dijo que está muy equivocado a menos que de verdad no le...ÚLTIMOS CONTENIDOS
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